WhatsApp Accounts Lock: WhatsApp ने कई यूजर्स के अकाउंट किए बंद, सर्विस अस्थायी रूप से प्रभावित, जानें क्या है वजह

नई दिल्ली। WhatsApp Accounts Lock: इंस्टैंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp पर सोमवार शाम कई यूजर्स को अचानक अपने अकाउंट तक पहुंचने में दिक्कत का सामना करना पड़ा। भारत सहित विभिन्न देशों के कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर दावा किया कि उनके अकाउंट को कंपनी ने “अंडर रिव्यू” में डाल दिया है, जिसके कारण वे कुछ समय तक ऐप का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं।

यूजर्स के मुताबिक, उन्हें WhatsApp की ओर से एक नोटिफिकेशन मिला, जिसमें बताया गया कि उनके अकाउंट की गतिविधियों और डिवाइस से जुड़ी जानकारी की समीक्षा की जा रही है। इस प्रक्रिया के दौरान अकाउंट पर अस्थायी रोक लगाई गई है और लगभग 24 घंटे के भीतर जांच पूरी होने के बाद निर्णय की जानकारी देने की बात कही गई है।

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बिना पूर्व सूचना कई यूजर्स प्रभावित

बताया जा रहा है कि यह समस्या सोमवार शाम करीब 8 बजे के बाद सामने आई। प्रभावित यूजर्स का कहना है कि उन्हें पहले से किसी प्रकार की चेतावनी या नोटिस नहीं मिला था। अचानक अकाउंट रिव्यू में चले जाने के कारण वे मैसेज भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ रहे।

सोशल मीडिया पर शेयर किए स्क्रीनशॉट

अनेक यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपने अनुभव साझा किए। उन्होंने WhatsApp द्वारा भेजे गए संदेश के स्क्रीनशॉट भी पोस्ट किए, जिसमें लिखा था कि कंपनी अकाउंट की गतिविधियों की जांच कर रही है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उसका उपयोग प्लेटफॉर्म के नियमों के अनुरूप हो रहा है। संदेश में यह भी उल्लेख था कि समीक्षा पूरी होने के बाद 24 घंटे के भीतर यूजर को परिणाम की जानकारी दी जाएगी। साथ ही जिम्मेदारी के साथ WhatsApp उपयोग करने और अधिक जानकारी के लिए दिए गए लिंक पर जाने की सलाह भी दी गई थी।

WhatsApp ने क्या कहा?

समाचार एजेंसी पीटीआई से बातचीत में WhatsApp के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी अपने प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग रोकने के लिए लगातार निगरानी करती है और संदिग्ध गतिविधियों वाले अकाउंट्स पर कार्रवाई करती है। उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि कुछ मामलों में गलती से वैध यूजर्स के अकाउंट भी प्रभावित हो सकते हैं। ऐसे मामलों की समीक्षा के बाद, यदि अकाउंट नियमों का पालन करता पाया जाता है, तो उसे जल्द से जल्द दोबारा सक्रिय कर दिया जाता है।

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यूजर्स ने जताई चिंता

WhatsApp Accounts Lock: प्रभावित उपयोगकर्ताओं का कहना है कि वे केवल आधिकारिक WhatsApp ऐप का ही इस्तेमाल कर रहे थे और उनका निजी व व्यावसायिक संचार पूरी तरह इसी प्लेटफॉर्म पर निर्भर है। अचानक अकाउंट रिव्यू में चले जाने से उन्हें कामकाज में परेशानी का सामना करना पड़ा। कई यूजर्स ने कंपनी से इस समस्या का जल्द समाधान करने और पारदर्शी जानकारी देने की मांग की है।

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