Online Liquor Booking: मदिरा प्रेमियों के लिए खुशखबरी, अब घर बैठे ऑनलाइन ऑर्डर कर सकेंगे पसंदीदा शराब, लंबी कतार से मिलेगी राहत
चेन्नई। Online Liquor Booking: तमिलनाडु में शराब खरीदने वाले ग्राहकों के लिए एक नया डिजिटल विकल्प शुरू किया गया है। तमिलनाडु स्टेट मार्केटिंग कॉरपोरेशन लिमिटेड (TASMAC) ने 6 अगस्त को नया मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। इस डिजिटल व्यवस्था के जरिए ग्राहक अपने मोबाइल फोन पर शराब के उपलब्ध ब्रांड, उनकी कीमत और नजदीकी TASMAC दुकान की जानकारी देख सकेंगे। नई व्यवस्था का उद्देश्य शराब बिक्री की प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी और व्यवस्थित बनाना बताया गया है। इससे ग्राहकों को दुकान पर पहुंचने से पहले उपलब्ध उत्पाद और उसकी कीमत की जानकारी मिल सकेगी।
करीब 4,038 दुकानों तक पहुंचेगी सुविधा
TASMAC की यह डिजिटल सुविधा राज्य की लगभग 4,038 रिटेल दुकानों से जुड़ी होगी। ऐप के माध्यम से ग्राहक अपने आसपास मौजूद TASMAC आउटलेट की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। इसके साथ ही किसी दुकान पर कौन-कौन से ब्रांड उपलब्ध हैं और उनकी निर्धारित कीमत क्या है, इसकी जानकारी भी डिजिटल माध्यम से देखी जा सकेगी।
ज्यादा कीमत वसूले जाने की शिकायतों पर रोक की कोशिश
इस डिजिटल पहल के पीछे बिक्री प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ाना भी एक प्रमुख उद्देश्य माना जा रहा है। इससे पहले TASMAC की कुछ दुकानों पर ग्राहकों से निर्धारित कीमत से अधिक राशि लिए जाने की शिकायतें सामने आई थीं। इन शिकायतों के बाद निगम की ओर से कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई भी की गई थी। अब डिजिटल सिस्टम के माध्यम से ग्राहकों को कीमत पहले से उपलब्ध कराने की कोशिश की जा रही है, ताकि उन्हें भुगतान के दौरान स्पष्ट जानकारी रहे।
ऐसे काम करेगा नया डिजिटल सिस्टम
नए सिस्टम के तहत ग्राहक मोबाइल ऐप पर उपलब्ध उत्पादों और उनकी कीमतों की जानकारी देख सकेंगे। पसंद का उत्पाद चुनने के बाद ऑनलाइन भुगतान की सुविधा उपलब्ध होगी। भुगतान पूरा होने के बाद ग्राहक को QR कोड मिलेगा। संबंधित TASMAC रिटेल आउटलेट पर इस QR कोड को दिखाकर ऑर्डर की गई वस्तु प्राप्त की जा सकेगी। इस व्यवस्था से दुकान पर जाकर उपलब्धता और कीमत की जानकारी लेने में लगने वाला समय कम होने की उम्मीद है।
ग्राहकों को मिल सकते हैं ये फायदे
नई डिजिटल व्यवस्था से ग्राहकों को कई स्तरों पर सुविधा मिलने का दावा किया जा रहा है—
- उत्पाद की निर्धारित कीमत पहले से देखने की सुविधा
- कीमत को लेकर पारदर्शिता बढ़ने की संभावना
- डिजिटल भुगतान से लेनदेन में सुविधा
- आसपास के TASMAC आउटलेट की जानकारी आसानी से मिलना
- दुकान पर भीड़ और इंतजार के समय में कमी की उम्मीद
- उपलब्ध ब्रांड की जानकारी पहले से प्राप्त करने की सुविधा
दूसरे राज्यों में भी ऑनलाइन व्यवस्था
शराब की बिक्री के लिए डिजिटल बुकिंग या ऑनलाइन ऑर्डर की व्यवस्था कुछ अन्य राज्यों में भी अलग-अलग रूपों में मौजूद है। पश्चिम बंगाल में eRetail व्यवस्था के जरिए ऑनलाइन शराब ऑर्डर करने की सुविधा उपलब्ध है। वहीं ओडिशा में लाइसेंस प्राप्त दुकानों और अधिकृत प्लेटफॉर्म के माध्यम से शराब की होम डिलीवरी की व्यवस्था भी संचालित होती है। तमिलनाडु में TASMAC का नया डिजिटल सिस्टम फिलहाल ग्राहकों को उत्पाद की जानकारी, कीमत देखने और ऑनलाइन भुगतान के बाद QR कोड आधारित खरीद की सुविधा देने पर केंद्रित है।
बिक्री व्यवस्था को डिजिटल बनाने की दिशा में कदम
Online Liquor Booking: TASMAC का यह कदम शराब बिक्री की प्रक्रिया में तकनीक के इस्तेमाल को बढ़ाने की दिशा में महत्वपूर्ण माना जा रहा है। कीमत और उपलब्धता जैसी जानकारी पहले से डिजिटल रूप में मिलने से ग्राहकों को खरीदारी से पहले अधिक स्पष्टता मिल सकेगी। हालांकि, नई व्यवस्था का वास्तविक असर इसके व्यापक और सुचारु संचालन के बाद ही स्पष्ट होगा।
